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10XDIEZ a partir de casa

Se você não estiver satisfeito com a sua encomenda, você tem 15 dias para devolver -lo . Basta seguir estes passos simples:

  1. Envie um email para info@diezxdiez.pt , indicando a razão para o retorno, número de ordem e coleta de endereço.
  2. Vamos enviar a folha de volta para nós completou o retorno dele. Vamos confirmar quando vai pegar o pacote.
  3. Encomendar sacos usando a embalagem original e inclui todos os itens que enviei: os rótulos dos produtos, caixas, nota de entrega, etc.
  4. A transportadora vai passar por sua casa para pegar o pacote. Se o retorno é nossa responsabilidade (recebeu o produto errado tem um defeito, etc.), vamos pagar de volta. Se ele de volta, porque você não gosta, etc. o custo de transporte do retorno executar sua conta.
  5. Assim que recebermos o pacote, vamos verificar o status dos itens devolvidos para reembolsar seu dinheiro.

IMPORTANTE

Nós não aceitar a devolução ou troca de itens que têm sido utilizados, manipulados, danificados ou alterados de qualquer forma ou que não incluem a embalagem original.

Vamos não aceitar devoluções ou quinze dias após as alterações de data de entrega.

Nós são não se responsabiliza por qualquer perda ou dano que possa ocorrer produtos devolvidos que não tenham sido embarcadas ou embalados adequadamente por remetentes.

O direito de retirada não se aplica aos contratos referentes a:

a) O fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor e do usuário ou claramente personalizados.
b) O fornecimento de produtos selados que não sejam adequados para serem devolvidos por motivos de proteção ou higiene da saúde e que foram selados após a entrega.


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