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10XDIEZ da sua casa


Descubra como a nossa loja online funciona e transforme sua casa na casa que você sempre sonhou. Tão fácil quanto se apaixonar por nossos produtos e clicar.

Onde a compra on-line pode ser feita?

Você pode comprar de qualquer lugar da Espanha, França, Portugal, Alemanha, Bélgica e Itália.

Onde receberei meu pedido?

No endereço que você preferir: sua casa, seu trabalho ... Ou você pode buscá-lo em uma de nossas lojas 10XDIEZ.

Como é o processo de entrega em domicílio?

Primeiro, você receberá um email confirmando sua compra. A partir desse momento, todos os pedidos têm um prazo de entrega entre 2 e 5 dias úteis, enviado pelo correio GLS.

Como é o processo de entrega para PUNTO PACK (MONDIAL RELAY)?

Primeiro, você receberá um email confirmando sua compra. A partir desse momento, todos os pedidos têm um prazo de entrega entre 2 e 5 dias úteis, enviado pelo correio MONDIAL RELAY. Você será notificado por SMS ou e-mail da disponibilidade do pedido no PACK POINT. Após o recebimento do aviso, você tem de 5 a 7 dias úteis para retirar o pedido.

Como é o processo de entrega da loja?

Nós o notificaremos com uma ligação ou e-mail quando você tiver o pedido disponível na loja. O prazo de entrega na loja é de 2 a 5 dias úteis.

Desde que você recebe o aviso, você tem um período máximo de 10 dias para fazer seu pedido na loja. A propósito, você pode escolher a loja que deseja.

Quais são os custos de envio?

Estes são os valores para cada caso:

As remessas para pedidos acima de € 60 não têm custo para o cliente, exceto nas Ilhas Baleares.
No caso de encomendas inferiores a € 60, o custo de envio será de € 3,99 para a península e de € 12 para as Ilhas Baleares.
No caso de pedidos com retirada da loja, o custo de envio será gratuito.
Como posso pagar pelo meu pedido?

As compras feitas podem ser pagas por transferência bancária, PayPal, com VISA ou MASTERCARD e Dinheiro na entrega (esta última opção tem um custo adicional de € 3,5).

O que acontece se meu item chegar danificado?

Nesse caso, o 10XDIEZ será responsável por alterá-lo sem nenhum custo. Basta entrar em contato pelo telefone 936 856 666 ou pelo e-mail info@diezxdiez.es


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